進入冬季廚房及洗手間下水主杠堵塞情況頻發(fā)。造成堵塞的原因大多為固塊油渣，廚余垃圾、塑料制品等雜物。下水道一旦堵塞，就會給我們的生活帶來極大的不便，輕則難以排出污水，滋生大量細菌，影響樓上樓下正常生活；重則被返的下水浸泡家中地板和物品；對身體健康造成影響還造成財產損失！ 下水道一旦堵塞，就會給我們的生活帶來極大的不便，輕則難以排出污水，滋生大量細菌；重則被污水反涌泡壞家中地板和物品；對身體健康造成影響還造成財產損失！

下水道堵塞，責任由誰承擔呢？我們一起看下案例分析：

案例1：

濟南市的曹先生購買了濟南市鳳凰路龍園小區(qū)4號樓西單元203室住宅樓房，單價每平方米4000元左右。由于曹先生暫時不住，就出租給別人辦公使用。2014年6月20日，租客不在家，曹先生就接到了物業(yè)公司打來的電話，告訴曹先生，他家的門口有水流出，進門后發(fā)現，全家的各室均被水泡，污水近10厘米，臭氣熏天，地板、墻皮、家具、門都有不同程度的損壞，損失達3萬多元。經人員疏通，最終發(fā)現是曹先生家的二樓樓板下至一樓間的下水道堵塞，從曹先生家預留的廚房污水下水口溢出來的污水。　

2015年4月24日，災難再次降臨到曹先生的家里。曹先生家的樓下業(yè)主，也就是103室房主發(fā)現，二樓樓板有滲水現象，懷疑是203室（曹先生家）的上水的閥門壞了，進門后，與上次污水溢出的情況相同，曹先生的家再次被污水浸泡，臭氣熏天，慘不忍睹。這一次，曹先生是徹底崩潰了。經人員疏通發(fā)現，這一次是一層地板下至地下一層間的下水管道堵塞了，物業(yè)公司的工作人員在地下一層疏通堵塞的下水管道施工時，被污水澆了全身，至今想起來，還惡心。

曹先生認為：這兩次下水道堵塞不是偶然發(fā)生的，要么是開發(fā)商設計有問題，要么是物業(yè)公司沒有及時疏通，要么是樓上鄰居的排污有問題。 物業(yè)公司人員認為：主要是樓上鄰居排污不當造成的，存在惡意排污行為，因為在疏通堵塞的下水管道時，發(fā)現了飲料瓶、塑料袋、蘋果核等垃圾。物業(yè)公司將工作人員講：可以協(xié)助曹先生找樓上的鄰居，注意排污不當的問題，但不能保證以后這樣的事情不再發(fā)生。

　本案中，曹先生的損失，由誰來承擔賠償責任？

我國《物業(yè)管理條例》第二條規(guī)定：“本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。”顯然，曹先生的損失不能由物業(yè)公司賠償。

本案中，曹先生的損失是因下水道堵塞，污水從廚房內的污水下水口溢出造成的，開發(fā)商的設計施工沒有問題，小區(qū)內所有的樓房都是同樣設計施工的，樓下進入化糞池的管道也是暢通的，這說明開發(fā)商的設計施工沒有質量問題，物業(yè)公司也履行了職責。

根據物業(yè)公司工作人員疏通堵塞的下水道時，發(fā)現的飲料瓶、塑料袋、蘋果核等垃圾，兩次造成曹先生家污水溢出的下水道堵塞，是因樓上住戶排污不當造成的，樓上23戶住戶和曹先生家的租客均有排污不當的責任嫌疑，在不能確定是哪一家有排污不當過錯的情況下，可以根據法律的規(guī)定，推定樓上23戶住戶和曹先生家的租客均有排污不當的過錯，不能證明自己沒有過錯的，均應當承擔侵權賠償責任，彼此之間承擔連帶責任。

也就是說，曹先生的損失可以要求樓上23戶鄰居賠償，當然，自己或者租客也承擔一份責任。物業(yè)投標任職證書，點擊查看。

案例2：

2017年12月，家住德州的仲某購買了一處房產，并于2019年1月裝修完畢。

2019年3月，仲某發(fā)現該房產屋內有大量積水，導致其新裝修的房子被水嚴重浸泡并造成損失。仲某隨后通知物業(yè)查找樓房積水浸泡原因時發(fā)現積水中存在大量白色粉末狀物質等裝修廢物。

2019年7月，該房產物業(yè)管理服務中心出具《關于衛(wèi)生間返水情況的說明》一份，說明其造成漏水的原因是白色石灰水等裝修廢物堵塞了下水管道，2019年3月之前辦理裝修手續(xù)的業(yè)主有11戶，但目前無證據證實造成排水管道堵塞是誰的過錯。

隨后，仲某一紙訴狀將樓上涉案11戶裝修住戶告上法庭，要求其賠償自己的財產損失。

法院認為，不動產相鄰各方應當按照方便生活、團結互助、公平合理的精神處理相鄰關系。經審理查明漏水的原因在于堵塞下水管道的白色粉末狀物質等裝修廢物，直接來源無法確定，排水管堵塞是造成仲某家財產損害的主要原因，仲某有一定的財產損失是本案客觀事實，但目前無證據證實造成排水管道堵塞是誰的過錯。

本案涉及的11戶業(yè)主當時都處于裝修階段，共用同一主下水管道，因下水管道堵塞而造成底樓業(yè)主財產損害，在無法確定責任人的情況下，基于樓上涉案11戶裝修住戶共同使用同一排水管道的相鄰關系，根據公平原則，共同使用該排水管道的11戶住戶平均分攤對原告所造成的損失。

案例3：

2012年10月，家住江岸金橋大道某小區(qū)的朱先生及家人出游回來，發(fā)現家里水漫金山，地板、家具等物品遭污水浸泡。小區(qū)物業(yè)查看后，懷疑是下水道堵塞造成污水回流，當即雇人疏通樓棟的下水管道，污水很快排放出去。

朱先生認為，公共下水管道堵塞造成家里損失，樓上兩家住戶及小區(qū)物業(yè)公司都應承擔賠償責任，于是將樓上兩位業(yè)主及小區(qū)物業(yè)公司告上法庭，要求判令三被告連帶賠償房屋和物品損失以及由此產生的交通費、誤工費等損失共計40余萬元。

一審法院委托某建筑工程質量監(jiān)督檢驗測試中心，對朱先生家房屋、物品受損的原因進行鑒定。2013年7月，測試中心作出司法鑒定報告結論：朱先生房屋被淹是因衛(wèi)生間排水立管在出戶的彎頭處堵塞，導致二層及以上的排水不能通過出戶排水管正常排放，從二層衛(wèi)生間的地漏處翻水溢出到室內。鑒定機構未對朱先生家所受經濟損失作出鑒定。根據朱先生提供的錄像資料及裝修發(fā)票，法院酌情議定朱先生經濟損失為3萬元。對朱先生主張的原賠償數額不予支持。

一審法院審理認為，堵塞下水管道的雜物直接來源無法確定，根據公平原則，共同使用該管道的用戶都應承擔責任。因小區(qū)物業(yè)公司與朱先生之間系物業(yè)服務合同關系，要求其與樓上業(yè)主連帶賠償損失的訴訟請求無法律依據，法院不予支持。法院判決朱先生家樓上兩位業(yè)主分別給予朱先生1萬元賠償，駁回朱先生其他訴求。

樓上一位業(yè)主不滿，提起上訴，認為任何設施和物件的使用都有可能發(fā)生偶然事故，偶發(fā)事故并不必然導致泛濫成災。朱先生家中一個多月無人居住就是溢水泛濫成災的條件。因此，朱先生家溢水成災的完全責任人是其自己，應當承擔全部責任和后果。

最后，二審法院駁回其上訴，維持原判。

無法確定責任人，造成損失共同承擔

本案的爭議焦點是，樓上住戶對朱先生家排水管堵塞造成的損失是否應承擔責任。

朱先生與樓上兩戶共同使用同一下水道，應當共同維護管道暢通，保證公共設施能夠正常使用。排水管堵塞是造成朱先生家財產損害的主要原因，朱先生有一定的財產損失是本案客觀事實，但目前無證據證實造成排水管道堵塞是誰的過錯。本案三位業(yè)主共用同一主下水管道，因下水管道堵塞而造成一樓業(yè)主財產損害，依法屬于共同侵權。

根據《侵權責任法》規(guī)定：“二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。”一般認為，共同侵權的構成有兩個基礎要件，一是兩個以上的侵權行為；二是兩個以上行為人的侵權意思聯絡。通俗說法就是，二人或多人事先商量好以后，共同來實施侵害他人的行為。但是本案中樓上住戶沒有事先溝通，也不是出于故意，按照以上的說法不是共同侵權行為。

但是，對于一些特殊情況，侵害人沒有意思聯絡，在過失侵害的情形下，法律特別規(guī)定適用共同侵權。《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第3條規(guī)定：“二人以上共同故意或者共同過失致人損害，或者雖無共同故意、共同過失，但其侵害行為直接結合發(fā)生同一損害后果的，構成共同侵權，應當依照《民法通則》第一百三十條規(guī)定承擔連帶責任。”

在無法確定責任人的情況下，不能排除朱先生與樓上兩住戶不當使用的可能性，即不能排除朱先生自身與樓上住戶的責任。根據《民法通則》規(guī)定，基于樓上樓下三家共同使用同一排水管道的相鄰關系，從維護公共利益出發(fā)，根據公平原則，判決共同使用該排水管道的三家住戶分攤部分損失

溫馨提示

尊敬的業(yè)主/業(yè)戶：

您好！有業(yè)主反映，家中出現衛(wèi)生間管道堵塞，導致戶內返水，給業(yè)主生活造成極大的影響與財產損失。其主要原因是樓上住戶下水管道使用不當所致，為了維護我們舒適的生活環(huán)境，陽東碧桂園物業(yè)服務中心提示您注意以下事項：

1、請勿將食用油脂和蔬菜殘渣倒入下水道，食用油脂和蔬菜殘渣是導致下水道堵塞及妨礙水處理的原因之一，蔬菜殘渣等作為廚余垃圾進行回收，請勿直接倒入下水道中；

2、請勿將濕紙巾及其它物品一起沖入下水道，很多紙巾和紙尿布都不易被溶解。如果將這些物品沖入下水道，不僅容易造成自家便器堵塞，而且也會堵塞主下水管道，給鄰居造成麻煩；

3、裝修施工時要做好對下水管道的保護，不要將砂石等裝修材料掉入下水道，因為這些物品很容易造成便器及下水管道堵塞；

4、汽油或者稀釋劑等揮發(fā)性高的危險品倒入下水道，可能導致爆炸等危險性事故的發(fā)生，請切記勿將此類物品倒入下水道，并監(jiān)督裝修施工人員勿將剩余的油漆、涂料等倒入下水道。

關于規(guī)范廚衛(wèi)垃圾傾倒的溫馨提示

尊敬的業(yè)戶：

您好！ 為了使廣大業(yè)戶能享有舒適的生活環(huán)境，同時避免不必要的損失，結合小區(qū)情況陽東碧桂園物業(yè)溫馨提示：

1、廚余垃圾、衛(wèi)生用品及頭發(fā)等雜物請勿倒入廚房洗菜盆、洗手盆、馬桶及地漏，容易導致排水管及排污管道堵塞；

2、請對容易造成管道堵塞的殘渣應事先清理打包，放入小區(qū)里的公共垃圾桶內，由物業(yè)統(tǒng)一收集清運。

3、廚房洗菜盆下管道疏通小常識：廚房洗菜盆堵塞一般是由于廚房油污、剩飯剩菜、清洗蔬果時掉落的菜葉等長期積累在洗菜盆彎頭處造成的，解決辦法是不定期燒一壺熱開水連同洗潔精混在一起灌入水槽，夏天持續(xù)沖放熱水2-3分鐘就行了，冬天時間就稍長一些。

小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，也請鄰里互相監(jiān)督，共同營造一個干凈、整潔小區(qū)生活環(huán)境。

溫馨小貼士

如果戶內出現下水不利現象，各位業(yè)主可以用以下方法進行疏通保護：

1、可以用開水溶解附著在管壁上的油脂;

2、蘇打加醋疏通法；

先將半杯蘇打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂嚴管口，蘇打與醋中的酸發(fā)生反應后產生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同時還產生一定的壓力，能有效去除管道中黏乎乎的東西，醋水加蘇打是一種DIY的無毒無傷害的萬能洗滌，在清洗廚具方面可以大顯身手。

3、熱水加洗衣粉放入下水管沖下去，管道就能疏通。

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