物業保安巡邏“五選五不選”和“望、聞、問、切四診法”
保安巡邏“五選五不選” 01 巡邏環境選黑不選亮 對巡邏環境的選擇，通常選無燈光照明或相對較暗的區域。 02 巡邏地段選靜不選鬧 巡邏地段的選擇，通常選行人相對較少、僻靜的地段。 03 巡邏路段選小不選大 對巡邏路段的選擇，優先選路面較窄，不便巡邏車通行的小路。 04 巡邏卡口選通不選堵 對巡邏卡口的選擇，通常選便于案犯脫逃的空曠路段或交叉路口，不選死路死胡同。 05 住宅區域選富不選貧 這里的“富”指的是從外觀上看相對比較豪華氣派的住房。 對居民住宅區的巡防，通常首選看起來居住條件相對優越，作案人員易攀爬的住宅區； 樓房落水管、圍墻等設施緊靠陽臺、窗戶，給作案人員提供攀爬進戶的條件。 詢問檢查的“五三三”工作法
01 識別五種人 在保安巡邏檢查中，六種可疑人員需要引起注意： 身份可疑、行為可疑、攜物可疑、痕跡可疑以及體貌可疑的人，保安員要重點觀察識別。 02 辦事程序“三注意” 檢查時在程序上應當注意以下幾點： （1）主動出示證件或表明身份，消除被檢查對象的疑慮心理。 （2）防止被檢查人員突然逃跑、行兇、拋贓等意外突發情況發生。 （3）嚴密注意被檢查對象的表情、舉止以及周圍環境。 03 詢問“三要領” 對可疑人員的問話，直接關系到工作的成效，應從以下三個方面掌握要領： （1）開口用尊稱，首先問身份 詢問時需使用尊稱，消除被詢問人的不快心理，先從身份問起。 （2）牢牢抓事實，適時給“臺階” 詢問時注意不要在現場造成“頂牛”等不利于把握和處置的情況。 （3）分開同時詢問，仔細分辨自相矛盾之處 對多個可疑人員，要分開同時問話，從各自回答的信息中找出可疑之處。 望、聞、問、切“四診法”
01 望，即觀察 02 聞，即通過多種途徑獲得情報信息 一旦犯罪過程實施完畢，人的緊張情緒會立即松弛下來，從而感到四肢疲軟，倦意頓起，困不可耐，常常席地而臥，躲在角落里打盹，如遇此種情況要引起高度注意。 03 問，即問什么、怎么問 問的過程中既要注意問話的內容，又要注意問話的方式，通過問話獲取有關信息。 04 切，即工作中采取的對策